PROGESPLUS
Aide en ligne, Sondes, Enregistreurs & Logiciels Thermotrack
Produits

Aide en ligne, Sondes, Enregistreurs & Logiciels Thermotrack

Thomas Queva 4 minutes de lecture

Besoin d’aide pour Thermotrack ? Pour faciliter l’installation et le paramétrage de vos enregistreurs de température Thermo Bouton, de vos sondes de température et de vos logiciels Thermotrack, Plug and Track a mis en ligne un site d’aide sur support.plugandtrack.com.

Cubes en bois qui décrit le processus de réflexion

Comment utiliser l’aide en ligne Thermotrack ?

Posez votre question directement dans le moteur de recherche intégré. Entrez les premières lettres pour accéder aux résultats les plus pertinents en fonction de votre demande.

Comment rechercher un sujet précis ?

Vous avez une problématique bien particulière en tête ? L’outil de recherche vous permet de chercher directement le sujet qui vous intéresse. Tapez les premières lettres pour accéder aux résultats les plus pertinents en fonction de votre demande.

Barre de recherche du site d’aide en ligne Plug and Track
Le moteur de recherche intégré du site d’aide en ligne Thermotrack.

Où trouver le manuel d’installation de mon logiciel sur le site d’aide en ligne Thermotrack ?

Dès la page d’accueil de la base de connaissance, vous avez accès aux différents produits et logiciels Plug and Track, à savoir :

Au sein de chaque page, vous retrouverez les différentes étapes à respecter pour l’installation de votre matériel, le guide d’utilisation, mais également les différentes notes techniques. Ces notes sont une ressource de premier ordre pour l’ensemble des sujets relatifs au support technique de vos solutions Plug and Track.

Base de connaissance Plug and Track
La page d’accueil de la base de connaissance et ses catégories de produits.

Si je ne trouve pas la réponse sur le site du support technique ?

Nos ressources, sur notre site de support technique, sont régulièrement mises à jour. Toutefois, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nos équipes sont à votre disposition.

Envoyez votre message ici ou appelez Plug and Track au +33 3 20 64 63 63.

Questions fréquentes

Où se trouve l’aide en ligne Thermotrack ?

Le site d’aide de Plug and Track est accessible sur support.plugandtrack.com. Il a été mis en ligne pour faciliter l’installation et le paramétrage des enregistreurs de température Thermo Bouton, des sondes de température et des logiciels Thermotrack.

Comment poser une question sur le site d’aide en ligne ?

Posez votre question directement dans le moteur de recherche intégré au site. Entrez les premières lettres pour accéder aux résultats les plus pertinents en fonction de votre demande.

Comment rechercher un sujet précis ?

L’outil de recherche permet de chercher directement le sujet qui vous intéresse. Tapez les premières lettres du sujet pour afficher les résultats les plus pertinents en fonction de votre demande.

Quels produits et logiciels sont couverts par la base de connaissance ?

Dès la page d’accueil de la base de connaissance, vous accédez aux différents produits et logiciels Plug and Track : Thermotrack PC, Thermotrack Webserve, Thermotrack Online, Thermotrack Mobile, Thermoscan IP et WeeziDot.

Que contient la page dédiée à chaque produit ?

Chaque page réunit les différentes étapes à respecter pour l’installation de votre matériel, le guide d’utilisation et les différentes notes techniques.

Où trouver le manuel d’installation de mon logiciel ?

Le manuel d’installation se trouve dans la page dédiée à votre logiciel, accessible dès la page d’accueil de la base de connaissance. Chaque page détaille les étapes à respecter pour l’installation de votre matériel.

À quoi servent les notes techniques ?

Les notes techniques sont une ressource de premier ordre pour l’ensemble des sujets relatifs au support technique de vos solutions Plug and Track. Elles complètent le guide d’utilisation et les étapes d’installation.

Que faire si je ne trouve pas la réponse sur le site du support technique ?

Les ressources du site de support technique sont régulièrement mises à jour. Si vous ne trouvez malgré tout pas la réponse à votre question, les équipes Plug and Track sont à votre disposition : envoyez votre message ou appelez le +33 3 20 64 63 63.

Une question sur ce sujet ?

Notre équipe technique vous répond et vous accompagne sur le choix, la mise en œuvre et le suivi de votre solution.

Contact expert enregistreurs autonomes et temps réel